AGB

Letzte Aktualisierung: 6. September 2026

Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Shops burokraffts.store sowie den Kauf von Produkten ueber unseren Online-Shop.

Der Online-Shop wurde im Jahr 2025 eingerichtet und richtet sich insbesondere an Kunden in Deutschland.

1. Anbieter und Kontaktdaten

burokraffts
18 Rue de la Tour
57160 Scy-Chazelles
Frankreich

E-Mail: contact@burokraffts.store
Telefon: +49 30 2412839
Website: https://burokraffts.store

Bevorzugte Kontaktmethode: E-Mail

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen gelten fuer alle Bestellungen, die Kunden ueber den Online-Shop burokraffts.store bei burokraffts aufgeben.

Unser Sortiment umfasst insbesondere Garten- und Pflanztoepfe sowie weitere Produkte fuer Garten, Pflanzen und den privaten Gebrauch.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdruecklich zugestimmt haben.

3. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und:

burokraffts
18 Rue de la Tour
57160 Scy-Chazelles
Frankreich

zustande.

4. Angebot und Produktdarstellung

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt eine Aufforderung an den Kunden dar, ein verbindliches Angebot zum Kauf abzugeben.

Wir bemuehen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Abmessungen und sonstige Informationen so genau wie moeglich darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhaeltnisse und technischer Darstellungen kann es jedoch zu geringfuegigen Abweichungen bei Farben oder Darstellungen kommen.

Verbindlich sind insbesondere die Produktinformationen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegeben werden.

5. Bestellvorgang

Der Kunde kann die gewuenschten Produkte auswaehlen und in den Warenkorb legen.

Vor Abschluss der Bestellung hat der Kunde die Moeglichkeit, seine eingegebenen Daten und die ausgewaehlten Produkte zu ueberpruefen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Durch das Anklicken der entsprechenden Schaltflaeche zum Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

6. Vertragsschluss

Der Eingang einer Bestellung wird dem Kunden in der Regel elektronisch bestaetigt.

Eine automatische Bestellbestaetigung stellt nicht zwingend die Annahme des Kaufangebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdruecklich annehmen oder die bestellten Waren zur Auslieferung an den Kunden uebergeben beziehungsweise den Versand veranlassen.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfuegbar sein, informieren wir den Kunden so schnell wie moeglich. Bereits geleistete Zahlungen fuer nicht lieferbare Produkte werden entsprechend erstattet.

7. Preise

Die jeweils im Online-Shop angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

Sofern nicht anders angegeben, werden anfallende Versandkosten im Bestellprozess angezeigt.

Der Kunde sieht vor Abschluss der Bestellung den Gesamtbetrag, der fuer die Bestellung zu entrichten ist.

8. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren derzeit Kreditkartenzahlungen ueber Shopify Payments.

Bei einer Kreditkartenzahlung werden die erforderlichen Zahlungsdaten ueber den eingesetzten Zahlungsdienst verarbeitet.

Wir speichern nicht unnoetigerweise vollstaendige Kreditkartendaten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ueber die dafuer vorgesehenen technischen Systeme.

9. Zahlung

Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Abschluss der Bestellung beziehungsweise nach den im Checkout angegebenen Zahlungsbedingungen faellig.

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, kann die Bestellung bis zur erfolgreichen Zahlung zurueckgehalten oder storniert werden.

10. Versand und Lieferung

Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt grundsaetzlich von Montag bis Freitag.

Bereich	Angabe
Bearbeitungszeit	1 bis 2 Werktage
Bearbeitungszeiten	Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr Berliner Zeit
Bestellschluss	17:00 Uhr Berliner Zeit
Standardversand	Kostenlos
Lieferzeit Standardversand	14 bis 17 Werktage
Expressversand	12,99 EUR
Lieferzeit Expressversand	3 bis 5 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten beginnen grundsaetzlich nach Abschluss der Bearbeitung der Bestellung.

Die tatsaechliche Lieferzeit kann unter anderem von Versanddienstleistern, Feiertagen, Verkehr, Wetterbedingungen, Zollprozessen oder anderen Umstaenden abhaengen, die ausserhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen.

11. Versandkosten

11.1 Standardversand

Der Standardversand ist fuer Bestellungen nach den jeweils im Shop angegebenen Bedingungen kostenlos.

Die voraussichtliche Lieferzeit fuer den Standardversand betraegt 14 bis 17 Werktage.

11.2 Expressversand

Der Expressversand kostet 12,99 EUR.

Die voraussichtliche Lieferzeit fuer den Expressversand betraegt 3 bis 5 Werktage.

12. Lieferverzoegerungen

Sollte sich die Lieferung aus Gruenden verzoegern, die ausserhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen, informieren wir den Kunden soweit uns dies moeglich und zumutbar ist.

Der Kunde kann uns bei Fragen zum Versand jederzeit kontaktieren:

contact@burokraffts.store
+49 30 2412839

13. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollstaendigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum, soweit ein solcher Eigentumsvorbehalt nach dem anwendbaren Recht zulaessig und wirksam ist.

14. Rueckgaben und Erstattungen

Fuer Rueckgaben, Ersatzlieferungen und Erstattungen gilt unsere separate Rueckgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Nach unserer Rueckgabepolitik werden Rueckgabeanfragen insbesondere fuer neue und beschaedigte Produkte innerhalb der dort genannten Frist bearbeitet.

Eine Rueckgabe wegen einer reinen Aenderung der Meinung oder bei bereits benutzten Produkten ist nach unserer Rueckgabepolitik nicht vorgesehen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen.

15. Maengel und gesetzliche Gewaehrleistungsrechte

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhaften Waren bleiben unberuehrt.

Wenn ein Produkt mangelhaft oder beschaedigt geliefert wurde, sollte der Kunde uns moeglichst schnell kontaktieren und die Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems mitteilen.

Wir werden den jeweiligen Fall pruefen und dem Kunden die weiteren Schritte mitteilen.

Die in diesen AGB oder in unserer Rueckgabepolitik beschriebenen freiwilligen Verfahren schraenken zwingende gesetzliche Rechte nicht ein.

16. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung korrekte und vollstaendige Angaben zu machen.

Insbesondere sollten folgende Informationen korrekt angegeben werden:

• Name
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern erforderlich
• Zahlungsinformationen

Wenn aufgrund falscher oder unvollstaendiger Angaben eine Lieferung nicht ordnungsgemaess erfolgen kann, kann dies zu Verzoegerungen oder zusaetzlichen Kosten fuehren, soweit diese rechtlich dem Kunden zugerechnet werden koennen.

17. Verbotene Nutzung des Online-Shops

Der Online-Shop darf nicht fuer rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise verwendet werden, die unsere Systeme, Mitarbeiter, Dienstleister oder andere Kunden schaedigen koennte.

Insbesondere ist es untersagt:

• falsche Identitaeten oder falsche Kontaktdaten zu verwenden
• betruegerische Bestellungen aufzugeben
• technische Sicherheitsmassnahmen zu umgehen
• den Online-Shop durch automatisierte oder schaedliche Systeme zu stoeren
• Inhalte oder Daten ohne entsprechende Berechtigung zu kopieren oder zu verwenden
• den Online-Shop fuer rechtswidrige Zwecke zu verwenden

18. Geistiges Eigentum

Die auf unserer Website verwendeten Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Logos und sonstigen Inhalte koennen durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere Schutzrechte geschuetzt sein.

Eine Vervielfaeltigung, Veraenderung, Verbreitung oder sonstige Nutzung unserer Inhalte ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet, soweit eine solche Zustimmung gesetzlich erforderlich ist.

19. Verfuegbarkeit der Website

Wir bemuehen uns, unseren Online-Shop moeglichst dauerhaft und stoerungsfrei bereitzustellen.

Eine jederzeitige Verfuegbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Voruebergehende Unterbrechungen koennen beispielsweise durch Wartungsarbeiten, technische Probleme, Sicherheitsmassnahmen oder Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs entstehen.

20. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.

Haftungsbeschraenkungen gelten nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlaessigkeit, Schaeden aus der Verletzung von Leben, Koerper oder Gesundheit oder nach zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts.

Im Uebrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.

21. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklaerung.

Die Datenschutzerklaerung beschreibt unter anderem, welche Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Kontaktanfragen, Websitebesuchen und technischen Funktionen verarbeitet werden.

22. Cookies

Informationen zur Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, soweit eine entsprechende Seite auf unserer Website bereitgestellt wird.

23. Kundenservice

Unser Kundenservice ist ueber folgende Kontaktdaten erreichbar:

burokraffts
18 Rue de la Tour
57160 Scy-Chazelles
Frankreich

E-Mail: contact@burokraffts.store
Telefon: +49 30 2412839
Website: https://burokraffts.store

Bevorzugte Kontaktmethode: E-Mail

24. Anwendbares Recht

Es gilt das anwendbare Recht unter Beruecksichtigung der zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften, die fuer Verbraucher an ihrem gewoehnlichen Aufenthaltsort gelten koennen.

Die Ausuebung zwingender gesetzlicher Verbraucherrechte wird durch diese Bestimmung nicht eingeschraenkt.

25. Streitbeilegung

Bei Fragen oder Problemen empfehlen wir unseren Kunden, sich zunaechst direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir bemuehen uns, Beanstandungen und Streitigkeiten schnell und fair zu klaeren.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden hinsichtlich moeglicher Beschwerde- oder Streitbeilegungsverfahren bleiben unberuehrt.

26. Aenderungen der Allgemeinen Geschaeftsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen anzupassen, wenn dies aufgrund von gesetzlichen Aenderungen, technischen Entwicklungen, Veraenderungen unseres Geschaeftsmodells oder anderen sachlichen Gruenden erforderlich ist.

Fuer bereits abgeschlossene Bestellungen gelten grundsaetzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbart wurden, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.

27. Salvatorische Bestimmung

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschaeftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die uebrigen Bestimmungen hiervon unberuehrt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

28. Zusammenfassung der wichtigsten Informationen

Thema	Information
Shop	burokraffts.store
Anbieter	burokraffts
Adresse	18 Rue de la Tour, 57160 Scy-Chazelles, Frankreich
Bearbeitungszeit	1 bis 2 Werktage
Bestellschluss	17:00 Uhr Berliner Zeit
Standardversand	Kostenlos, 14 bis 17 Werktage
Expressversand	12,99 EUR, 3 bis 5 Werktage
Zahlungsmethode	Kreditkarte ueber Shopify Payments
E-Mail	contact@burokraffts.store
Telefon	+49 30 2412839

29. Kontaktdaten

burokraffts
18 Rue de la Tour
57160 Scy-Chazelles
Frankreich

E-Mail: contact@burokraffts.store
Telefon: +49 30 2412839
Website: https://burokraffts.store

Letzte Aktualisierung: 6. September 2026