Letzte Aktualisierung: 6. September 2026

Bei burokraffts legen wir Wert auf einen einfachen, sicheren und transparenten Zahlungsprozess. Nachfolgend finden Sie Informationen zu den verfuegbaren Zahlungsmethoden, zur Zahlungsabwicklung und zu wichtigen Fragen rund um Ihre Zahlung.

1. Anbieter und Kontakt

burokraffts
18 Rue de la Tour
57160 Scy-Chazelles
Frankreich

E-Mail: contact@burokraffts.store

Telefon: +49 30 2412839

Website: https://burokraffts.store

2. Verfuegbare Zahlungsmethode

Fuer Bestellungen in unserem Online-Shop steht die Zahlung per Kreditkarte ueber Shopify Payments zur Verfuegung.

Die tatsaechlich verfuegbaren Zahlungsoptionen werden Ihnen waehrend des Bestellvorgangs angezeigt. Die Verfuegbarkeit kann je nach Land, Waehrung, Kartentyp und weiteren Faktoren variieren.

3. Kreditkartenzahlung

Bei einer Zahlung per Kreditkarte geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen waehrend des sicheren Checkout-Prozesses ein.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ueber Shopify Payments. Die Zahlungsinformationen werden dabei entsprechend den anwendbaren Sicherheits- und Datenschutzanforderungen verarbeitet.

Wir erhalten nicht automatisch Zugriff auf vollstaendige Kreditkartendaten, die Sie im Rahmen des Zahlungsprozesses eingeben.

4. Zeitpunkt der Zahlung

Der Kaufbetrag wird grundsaetzlich im Rahmen des Bestellvorgangs ueber die ausgewaehlte Zahlungsmethode verarbeitet.

Eine Bestellung kann erst bearbeitet beziehungsweise versendet werden, wenn die erforderliche Zahlungsbestaetigung vorliegt.

5. Zahlungsbestaetigung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestaetigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, sofern eine solche E-Mail-Adresse angegeben wurde.

Die Bestellbestaetigung enthaelt in der Regel wichtige Informationen zu Ihrer Bestellung, darunter die bestellten Produkte und den Gesamtbetrag.

6. Abgelehnte oder fehlgeschlagene Zahlungen

Eine Zahlung kann aus verschiedenen Gruenden abgelehnt oder nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Moegliche Gruende sind beispielsweise:

• unzureichende Deckung der Kreditkarte
• falsche oder unvollstaendige Zahlungsinformationen
• eine abgelaufene Kreditkarte
• eine Sicherheitspruefung durch den Kartenanbieter
• eine vom Zahlungsanbieter abgelehnte Transaktion
• technische Probleme waehrend des Zahlungsvorgangs

Wenn eine Zahlung abgelehnt wird, pruefen Sie bitte Ihre Zahlungsinformationen oder wenden Sie sich an Ihren Kartenanbieter.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, koennen Sie uns unter contact@burokraffts.store kontaktieren.

7. Preisangaben

Die fuer ein Produkt geltenden Preise werden auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung wird vor Abschluss des Kaufs im Checkout angezeigt.

Eventuell anfallende Versandkosten werden ebenfalls vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Fuer den Expressversand kann eine Gebuehr von 12,99 EUR anfallen.

8. Waehrung

Die Preise unseres Online-Shops werden in der im Shop angezeigten Waehrung angegeben.

Bei einer Zahlung mit einer Kreditkarte, deren Konto in einer anderen Waehrung gefuehrt wird, kann der Kartenanbieter gegebenenfalls eine eigene Umrechnungsgebuehr oder Fremdwaehrungsgebuehr berechnen.

Solche Gebuehren werden nicht von burokraffts festgelegt.

9. Zahlungsgebuehren

Wir zeigen eventuell anfallende Zahlungs- oder Versandkosten vor Abschluss der Bestellung transparent im Checkout an.

Gebuehren, die von Ihrem Kreditkartenanbieter oder Ihrer Bank aufgrund eigener Bedingungen berechnet werden, liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs.

10. Rueckerstattungen

Wenn eine Rueckerstattung genehmigt wurde, erfolgt diese grundsaetzlich ueber die urspruenglich verwendete Zahlungsmethode, soweit dies technisch und rechtlich moeglich ist.

Die Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Kreditkartenanbieter oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich sein.

Eine von uns veranlasste Rueckerstattung kann daher moeglicherweise nicht sofort auf Ihrem Konto sichtbar sein.

11. Teilweise Rueckerstattungen

Wenn nur ein Teil einer Bestellung erstattet wird, wird entsprechend nur der genehmigte Erstattungsbetrag zurueckerstattet.

Weitere Einzelheiten richten sich nach dem jeweiligen Fall sowie den geltenden Rueckgabe- und Erstattungsbedingungen.

12. Bestellungen mit Zahlungsproblemen

Wenn bei einer Bestellung ein Zahlungsproblem auftritt, kann die Bearbeitung der Bestellung bis zur erfolgreichen Zahlungsbestaetigung ausgesetzt werden.

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, kann die Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeitet werden.

13. Sicherheit der Zahlungsinformationen

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen ernst.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ueber Shopify Payments. Sensible Zahlungsinformationen werden im Rahmen des Zahlungsprozesses entsprechend den anwendbaren Sicherheitsstandards verarbeitet.

Bitte geben Sie Zahlungsinformationen ausschliesslich ueber den vorgesehenen sicheren Checkout unseres Online-Shops ein.

14. Datenschutz bei Zahlungen

Bei der Zahlungsabwicklung koennen personenbezogene Daten und Zahlungsinformationen verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt durch die an der Zahlung beteiligten Dienstleister im Rahmen ihrer jeweiligen Funktionen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklaerung.

15. Schutz vor Zahlungsbetrug

Zur Sicherheit des Online-Shops und zur Vermeidung missbraeuchlicher Transaktionen koennen Bestellungen beziehungsweise Zahlungen automatisierten oder manuellen Sicherheitspruefungen unterzogen werden.

In einzelnen Faellen kann eine Zahlung abgelehnt oder eine weitere Pruefung erforderlich sein.

16. Probleme mit einer Zahlung

Wenn Ihnen ein Betrag falsch belastet wurde, eine Rueckerstattung nicht angekommen ist oder Sie eine andere Frage zu einer Zahlung haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Bitte geben Sie nach Moeglichkeit Ihre Bestellnummer, das Bestelldatum und eine kurze Beschreibung des Problems an. Bitte senden Sie uns niemals Ihre vollstaendige Kreditkartennummer oder Ihren Sicherheitscode per E-Mail.

17. Kontakt zum Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungen erreichen Sie unseren Kundenservice vorzugsweise per E-Mail:

E-Mail: contact@burokraffts.store

Telefon: +49 30 2412839

Sie koennen uns ebenfalls ueber unsere Kontaktseite kontaktieren.

18. Aenderungen dieser Zahlungsrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Zahlungsrichtlinie zu aktualisieren, wenn sich unsere Zahlungsanbieter, Zahlungsmethoden, technische Prozesse oder gesetzliche Anforderungen aendern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veroeffentlicht.

19. Kontaktinformationen

burokraffts
18 Rue de la Tour
57160 Scy-Chazelles
Frankreich

E-Mail: contact@burokraffts.store

Telefon: +49 30 2412839

Website: https://burokraffts.store

Bevorzugte Kontaktmethode: E-Mail

Letzte Aktualisierung: 6. September 2026